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コメント
コメント一覧 (60)
うたさんの説得はすごくロジカルで、的を得たもので、よく冷静に対応できたなと感心するんですが、それ以前にこんな基本的なサービス、というか、顧客にとって重大な情報の確認について、「それは、できまっしぇ~ん」って言える行員に問題があると思いました。この似顔絵もなんかリアルで(笑)、超ムカツク!!(爆)
銀行って、役所みたいな、なにか神聖で、冒されざるべき業種みたいに自分達で思っているんじゃないかっていうのがすごい鼻につくんですよね。
おじさんは、きっと、こりゃエスカレーションされたら不利なのは自分達だってわかってたんじゃないでしょうか。だって、当然の権利ですよね?その情報を知ることは。ペロリーヌ2世2010-12-19 02:46:38返信する
理不尽なシステムを熱意とネゴぢからで打破したうたさんに乾杯でっす!
改めてホレなおしました!
それにしても、気になります(><)休めてますか??
うたさんもツレちゃんも、無理しないでくださいね~!
のんびり待ちますよってに(^3^) なおぽ 2010-12-18 23:51:34返信する
歌も、しみじみ、聴かせていただきました。
いいですね・・・
こうやって、パートナーとの愛を、きちんと表現できることは、素晴らしいことだと思います。
男と女でも、男と男でも、女と女でも・・・santa2010-12-18 23:33:49返信する
よろしかったらどうぞ~
うたかたの「うにゃ☆うにゃ、言ってんじゃねぇ」 http://jbbs.livedoor.jp/radio/19502/(簡易プレーヤーあり)
ねとらじDJ・ぎっくり腰・ゆーたんうにゃ
うにゃDJ2010-12-18 23:32:51返信する
見えないところの苦労がどれほどあるか、やってみないとわからないことばっかりだと思います。
こういう不測の事態がおこったとき、
一方からみれば ゴネているように見えるかもしれないことでも、
頭を下げて下げて、
お願いをし倒して、なんとか やりとげなければという気持ちと行動は
やったことのある人しか わかんないんと思います。
今までの、うたぐわさんの全ての経験が こういうことに役に立っているんですね
ほんとに感服しました!
輩でなく、説得されたのが スバラシイ!((´∀`)) Riezo 2010-12-18 22:29:04返信する
最初に書いたコメントと言ってること全然違う。まさにクレーマー。
こんなやつが感謝云々、他人にご高説吐く資格はない。 かうねこ 2010-12-18 21:58:44返信する
僕が残念と言ったのは
うたがわさんの今回のマンガ。
理不尽なシステムとは言え、特別な対応をした銀行にあまり感謝を感じなかった点。
うたがわさんの交渉術を賞賛するコメントばかりが目立つ点。
間違えなければいいというのもなんか違う気がします。
匿名希望 2010-12-18 21:20:38返信する
>こういうのは一歩間違えるとクレーマーに
なるのではと思います。
間違えてないじゃん。
ザンネンとかそういうのは、間違えてから言えば?
匿名希望R 2010-12-18 18:24:58返信する
お説教とは思わないけど
残念なのは俺もほぼ同意です。
結構うたがわさんの交渉術すごいみたいなコメントが多く感じるけど、
ほめるべきなのは熱血おじさんの
方だと感じます。
今回の事はあくまでお願いしているという
姿勢だと思うのでいいと思いますが
こういうのは一歩間違えるとクレーマーに
なるのではと思います。
不適切な発言かも知れないです。
俺の方がクレーマーかも知れませんね。
ただ、賛同意見が多いように感じたので
コメントした次第です。 匿名希望 2010-12-18 18:18:30返信する
よくおぼえておく!!いやぁためになります!!きりた2010-12-18 16:22:59返信する
私は、その様な場合おばさんの立場を最大限利用し・・
1.お人良しっぽく頼む
2.逆ギレ
3.泣きおとし
・・という感じでねばります。
それでだめなら、周りの人に声かけて、「どう思います?」・・これやると大概こんまけしてくれます。
変なおばさん攻撃で勝利!でございます。
(そこまでやる必要あるのか・・?)ガトー・スケキヨ2010-12-18 13:00:34返信する
一途さんも素敵ですね~。
チケット申し込みました。nekomaneki2010-12-18 12:59:44返信する
凄い!
感動した!
よく、説得されましたね。その説得の仕方に納得させられました。
私もうたさんのその心ある説得スキルを身に付けたい。
初めての事に挑戦されて多々ご苦労がありますね。
毎日のお仕事と平行して本当にお疲れさまです。
インフルエンザが流行間近と聞いてますが、今のうたさんなら、ウィルスも弾き飛ばしそうですね(笑) ひぃちゃん 2010-12-18 12:22:29返信する
読んでて気持ちよかったです^^
※引き続き、睡眠不足にはお気をつけください。バビ2010-12-18 12:22:10返信する
そういう色々な解決をこなして本が届くんでしょうね。
楽しみにしています。
入金確認メールが二回届きましたよ。
きっと大丈夫ですよね。おつかれさま、ありがとう♪ Kyokota 2010-12-18 11:36:10返信する
ごめんなさい><
せかしてるわけじゃないの・・・・
自動返信が13日にきてるから・・・・・
心細くなっただけなの~・・・・・
いい子にして待ってるから~・・・・・あん2010-12-18 11:34:36返信する
やっぱり人って気持ちですよね。マッキー2010-12-18 11:24:05返信する
ところでうたぐわさん、振り込み確認メール来ましたよ。届く日を楽しみに待ってます宇せい2010-12-18 11:15:36返信する
すごいです。びっくりです。熱血おじさんがいて良かったですね。
私も昨日振り込みましたが、ゆうちょにしました。
本を楽しみにしていま~す^^小町2010-12-18 11:10:39返信する
この銀行ってみなさんがおっしゃるようにほんとにU●J??だとしたらわたしもここからの振込みです。ごめんなさい(T_T)ここはロクでもない噂ばっかり聞くんですよねぇ…。東海銀行時代からの長いお付き合いだけど、銀行変えようかなぁ…。マール2010-12-18 11:01:01返信する
通帳記帳もできなかったんですか?
通帳記帳だと、その時点までの動きを記載します。
それとは別にペーパーベースで取り出そうとしたら、きちんとしたやつは早くて翌日しか出ません。しかも店舗によっては手数料がかかります。
通帳自体がないネットバンクならあたしにはわかりませんが。。。ごめんなさい。
発送は落ち着いてからでいいですよ♪
寒さが一段と厳しくなってきたので、無理しないでくださいね♪よし♪2010-12-18 09:32:37返信する
うたぐわさんの熱意と
おじさんの人情に乾杯ひっつん2010-12-18 08:59:48返信する
熱意が伝わってよかったですね。
舅の軽いはずだった癌の箇所を内視鏡手術で切除して退院後に家でに血を吐いても
「数か所ある・どこを手術したのか分らない・手術した病院に家族で連絡取ってくれ」って言った近くの病院に、また入院することになった舅だったんですが(==;
姑は「あんたがダメなんだと言っても。だってそういうシステムなんだって」 って言ってました(==;
もーいーんですけど(==;@2010-12-18 08:37:53返信する
ほんとにそのとおり、よく言った!!
こういう精神があれば、海外でも充分やっていけますね。
日本のように、サービスが正確に遂行されない国に住むと、日々こんな調子でやらないと、要求が通りません・・・・
こういう事をちゃんと指摘するって、大事です。mimi2010-12-18 08:12:18返信する
怒るでもキョーハクでもない、共感を導き出すなんて
ほんと、天才です!
しかしやればできるんだろ、できたじゃないか。ってヤツですね。
こういう時は断わるよーに、とマニュアルにあるのでしょうね。
真にダメな場合以外、二次対応が必ずあるから。
ま、権限があるものについてダメというのは
本当に面倒な事務手続きを避けたい、
次に前にもやってもらった、を避けたいってだけですもんね。
とはいえ、心が動かなければ人は動きませんね。
うたさん、拍手です。nanana2010-12-18 07:59:51返信する
助けてくれるオジサンすらいなかったら、後で口座解約でしょうね。易経あやなすひかり☆アヤナ2010-12-18 07:43:06返信する
そう思うので
うたさんの必死の思いが熱血オジサンに通じたんですね
思いは伝わる、それが嬉しいですね^^ノラ2010-12-18 07:20:08返信する
ついて行きます! べべ 2010-12-18 06:27:35返信する
そして、自慢をしているのではなく、こういう事があったという話を書いているだけに読めるにゃん。
今の状況で入金履歴がわからなかったら、必死で演説でも何でもして、どうにか解決できるまで帰れない心情を、残念だなんて思わないで理解してくれないかにゃ。
これからも、応援よろぴくにゃん。=^o^= 猫ちゃん 2010-12-18 03:54:16返信する
っていうか、うたさんの演説セミナーでやるべき!!その人達得してる!!
それにしても・・・どうして本人なのにそんな簡単な事が出来なくなったのか・・・
日本、やりすぎです・・・カンポるみ@イタリア片田舎半地下生活2010-12-18 03:03:23返信する
私、銀座に2支店構える宝くじ系銀行の1丁目の方が大嫌いなんですが、あちらは相当なぬか床です。5丁目支店で即対応可な手続きが、1丁目だと、後日面談の予約をしろとか訳分からん事言われたんです。
私は魂を打つ気力が無かったので信号5コ渡って5丁目に行き、切なさと悲しさを伝えました。
5丁目の行員さんは優しく手続きしてくれて、何か色々くれました。
うたぐわさんの様に心にヒットする強い魂を込められる人になりたいっす。MUHI2010-12-18 02:15:02返信する
コミュニケーションのプロですねヾ(@°▽°@)ノkame2010-12-18 01:55:41返信する
わかるのかな~
わかって貰えるのかな・・・・・わかってちょキャリースウィート2010-12-18 01:41:29返信する
Fさんの血はうたちゃんに受け継がれてるのねー!まつゆく2010-12-18 01:21:00返信する
DokiDoki初コメ失礼しました!(*/▽\*)Breezy2010-12-18 01:13:49返信する
(°∀°)b
ネゴ魂w
私も身に付けたいwwwnanairo2010-12-18 01:07:19返信する
ブラボー♪チャイ2010-12-18 01:06:14返信する
あんなにおもしろい漫画を描くのに。
りんご 2010-12-18 01:06:09返信する
まぢリスペクトっす(泣)
色んな苦労があってこその本は私の宝物になりそうです。
待ち遠しいなぁ(o^∀^o)苺まる2010-12-18 01:01:24返信する
あなた、立派よ。 たぬきたまち 2010-12-18 00:58:08返信する
そうした苦難の道筋を辿り、私の元に辿り着いてくれた「ツレちゃんに逢いたい」、歌川さんとツレちゃんの姿が本の後ろに見えた気がしました。
今し方、読み終えました。会社で仕事をやりながらですから、表面は平静を装っていましたが、もしプライベートの時間に一人で読んだのなら、声を出して泣いたと思います。
歌川さんとツレちゃん、そして周囲の皆様の愛情が具現化したような本。「ツレちゃんに逢いたい」を読むことが出来、本当に幸せです。ありがとうございました。座布団亭主2010-12-18 00:54:47返信する
諦めそうになったら、ネゴ魂、思い出して頑張ってみようと思います。 ヨウコ 2010-12-18 00:45:22返信する
うたさんの交渉能力は素晴らしいです。賛同してくれた熱血オヤジ様にも感謝ですわ(^.^)えっちゃん2010-12-18 00:42:59返信する
熱血うたさん、熱血オヤジマンセ~!
マニュアルにいちゃん。。多摩川に浸けてあげましょう。。
うたさん、かっこいいよ。ステキだよ。
こりゃツレちゃんが惚れるのもわかるぜ。。
ワシなら暴れてるもん。。
くり2010-12-18 00:37:00返信する
2つも質問に答えてくださって、
どうもありがとうございました!
一生の思い出にします。
『半分さん』ておっしゃっていただけて、
もう最高に幸せでした。
まだぽわ~んとしています…。(//▽//)
音楽、とてもすてきでした。
CD、発売されたら絶対に買います。
また、障害者やマイノリティの立場に立って
お話をしてくださって、本当に嬉しかったです。
再放送があったら、何とか録音したいと思っております。
半分2010-12-18 00:36:38返信する
牡丹2010-12-18 00:28:53返信する
のは、置いといてw。
経費削減とか言って人を削減しちゃったりしてる世の中ですが、結局の所、仕事って人間がするものなんですよねー。 リナ 2010-12-18 00:21:42返信する
うたさんて本当に頭がいいのですね。賢い。そんなとっさに理路整然と圧倒するような説明ができるの、本当に(≡^∇^≡)素敵るりと2010-12-18 00:16:56返信する
拍手・・・・
昨日付けで 入金しました。
本が届くのを のんびり 楽しみにしています。
ツレちゃんともども・・
体調に 気をつけてくださいねhimenyann2010-12-18 00:16:21返信する
壊して再構築するためにある
from タケ語録(ぉーこわwタケさんさん2010-12-18 00:15:40返信する
行って3億円くらい強奪してやりたい気分です。
いや、融通利かせてくれる人がいたからしないけど。てゆーかできないけど。 べるうが 2010-12-18 00:12:37返信する
でも、うたさんのとこはよき理解者がいてよかったですね☆文音色(アヤネイロ)2010-12-18 00:10:50返信する
家の近くのUFJで前に振り込みする時、
オタオタしてたら、込んでるのにも関わらず
案内のおじさんが優しく教えてくれましたよ☆
支店によって対応が違うのではなく、
どこの支店でも同じ様な対応をして欲しいですよね☆みぃ♪2010-12-18 00:10:48返信する
ワタシも先ほど入金手続きしたので着金は月曜になるかと・・。
いや、でも正論です。凄いです。格好いいです!!(笑)みつ2010-12-18 00:09:28返信する
私もそんな風に言えるようになりたいです。
あ、昨日ツレちゃんに逢いたいの入金しましたのでよろしくお願いします♪舞2010-12-18 00:07:04返信する